Se você não está em segurança agora, veja para onde ligar.
Esta página não é o app. É uma lista de telefones, uma técnica de aterramento que você pode fazer em 60 segundos e um guia curto sobre como estar com alguém que está sofrendo. Use o que ajudar. Depois, volte.
Escolha o número da sua região. Eles colocam você com um ser humano em segundos. São gratuitos. Ninguém vai julgar você. Você não precisa de roteiro — apenas diga onde você está e o que está acontecendo.
Aterramento de 60 segundos (5-4-3-2-1)
Se seu corpo está acelerado, isto traz você de volta para o aqui e agora. Funciona porque a atenção só consegue fazer uma coisa por vez. Desacelere. Fale cada passo em voz alta, se puder.
- 15 coisas que você pode verOlhe ao redor. Diga os nomes. Em voz alta. A caneca. O canto da porta. Um risco no chão. Uma tomada. O seu cadarço. Faça uma pausa em cada um.
- 24 coisas que você pode tocarPressione a palma da mão. Sinta a textura. A cadeira sob você. O frio de uma janela. A sua própria mandíbula — relaxe-a. O tecido da sua manga.
- 33 coisas que você pode ouvirFique em silêncio por dez segundos. A geladeira. Um carro. A sua própria respiração. O que estiver mais perto, depois o que estiver mais longe.
- 42 coisas que você pode cheirarSe não houver nada com cheiro forte por perto, sinta o cheiro do interior do seu pulso, da sua gola, da mesa. Qualquer coisa vale.
- 51 coisa que você pode sentir o gostoTome um gole de água. Segure-o na língua por um momento. Perceba. Agora faça uma inspiração lenta contando até quatro e solte o ar contando até seis. Repita essa respiração três vezes.
Linhas de emergência por país
Gratuitas, 24/7, salvo indicação em contrário. Se a sua não estiver listada, disque primeiro o número geral de emergências do seu país.
- 988 é a Lifeline nacional para suicídio e crise. 741741 é por texto e gratuito.
- 988 lançado em 2023, disponível em inglês e francês.
- 112 funciona em todos os países da EU, além do UK, Suíça e a maioria dos países vizinhos.
- Samaritans é gratuito, 24/7. SHOUT é um serviço de crise apenas por texto.
- Telefonseelsorge — gratuito, anônimo, 24/7.
- 3114 é a linha nacional de prevenção ao suicídio, lançada em 2021.
- 024 é a linha nacional de emergência em saúde mental.
- Telefono Amico — apenas em italiano, horário diurno e noturno.
- 116 123 é a linha de apoio emocional em toda a UE, também opera em polonês.
- 113 Zelfmoordpreventie — gratuito, anônimo, 24/7.
- Mind — diariamente 14:00–24:00, também com suporte por chat.
- Linha gratuita em toda a Rússia para crianças, adolescentes e pais.
- Lifeline Ukraine — gratuito de qualquer celular, atende crises relacionadas a trauma, inclusive estresse de guerra.
- Linha nacional gratuita de ajuda psicológica, 24/7.
- 150 — linha nacional gratuita para apoio em crises.
- Lifeline — apoio em crises gratuito, 24/7.
- 1737 — ligação ou mensagem de texto gratuita, disponível 24/7.
- Yorisoi Hotline — gratuito, suporte multilíngue, incluindo inglês.
Números verificados em maio de 2026. Se você encontrar algum que mudou, escreva para hello@willowlabs.app e atualizaremos em até 24 horas.
Se alguém que você ama está passando por dificuldades
Você não precisa consertar nada. A maior parte do que ajuda é presença e fazer perguntas diretas, mesmo que pareçam simples. Eis o que terapeutas realmente recomendam.
- Pergunte diretamente — “Você está pensando em se machucar?” Perguntar não coloca a ideia lá. Abre uma porta.
- Ouça sem tentar resolver — Não pule para soluções. Não diga “poderia ser pior.” Diga “Estou aqui. Estou ouvindo. Me conte mais.”
- Remova o acesso aos meios — Se a pessoa mencionou um método, ajude, com carinho e objetividade, a tirá-lo de alcance. Remédios, armas. Esse único passo salva vidas.
- Não deixe a pessoa sozinha hoje à noite — Se o perigo for agudo — fique, peça para alguém ficar, ou leve-a a um pronto-socorro. Não peça que ela prometa que vai ficar bem.
- Cuide de você também — Cuidar pesa. Converse você também com alguém. Você não precisa carregar isso sozinho, e não se pode servir de um copo vazio.
O que a Willow Labs pode e não pode fazer
Willow Labs é uma companhia de IA para os espaços entre as sessões: uma espiral de ansiedade às 3 da manhã, uma conversa difícil que você está ensaiando, uma terça-feira baixa que você não sabe nomear. Usa técnicas de CBT, ACT, IFS e outras abordagens baseadas em evidências.
Não é um terapeuta. Não é um médico. Não pode prescrever medicação, registrar um 5150 hold, ou garantir sua segurança. Se você está em perigo ativo, os números acima são a escolha certa. Existimos para os outros dias.