Willow LabsЕсли прямо сейчас небезопасно, вот куда звонить.
Эта страница — не приложение. Здесь список телефонов, техника заземления на 60 секунд и короткое руководство о том, как быть рядом с человеком, которому тяжело. Возьмите то, что помогает. Потом возвращайтесь.
Выберите номер для вашего региона. На линии ответит живой человек за считаные секунды. Звонки бесплатны. Вас не будут осуждать. Никакого сценария не нужно — просто скажите, где вы и что происходит.
Заземление за 60 секунд (5-4-3-2-1)
Если тело «разгоняется», это возвращает вас в комнату. Это работает, потому что внимание может делать только что‑то одно за раз. Замедлитесь. По возможности проговаривайте каждый шаг вслух.
- 15 вещей, которые вы видитеОглядитесь. Назовите их. Вслух. Кружка. Угол двери. Потёртость на полу. Розетка. Ваш шнурок. Ненадолго задерживайтесь на каждом.
- 24 вещи, которые вы можете потрогатьПрижмите ладонь ровно. Почувствуйте фактуру. Стул под вами. Холод окна. Собственная челюсть — разожмите её. Ткань вашего рукава.
- 33 вещи, которые вы слышитеПомолчите десять секунд. Холодильник. Машина. Ваше собственное дыхание. Сначала то, что ближе всего, затем то, что дальше всего.
- 42 вещи, которые вы можете почувствовать запахомЕсли рядом нет явных запахов, понюхайте запястье с внутренней стороны, воротник, стол. Подойдёт что угодно.
- 51 вкус, который вы ощущаетеСделайте глоток воды. Подержите её на языке мгновение. Отметьте это. Теперь сделайте один медленный вдох на четыре счёта и выдох на шесть. Повторите такое дыхание три раза.
Горячие линии по странам
Бесплатно, круглосуточно, если не указано иначе. Если вашей страны нет в списке, сначала наберите общий номер экстренных служб вашей страны.
- 988 — национальная Suicide & Crisis Lifeline. 741741 — текстовая линия, бесплатно.
- 988 запущен в 2023 году, доступен на английском и французском.
- 112 работает во всех странах EU, а также в UK, Швейцарии и большинстве соседних стран.
- ВеликобританияЭкстренная помощь: 999 / 112· Линия по предотвращению суицида: 116 123· Text SHOUT to 85258Samaritans — бесплатно, 24/7. SHOUT — кризисная служба только по сообщениям (текст).
- Telefonseelsorge — бесплатно, анонимно, 24/7.
- 3114 — национальная линия по предотвращению суицида, запущена в 2021 году.
- 024 — национальная линия экстренной помощи по психическому здоровью.
- Telefono Amico — только на итальянском, дневные и вечерние часы.
- 116 123 — общеевропейская линия эмоциональной поддержки, также работает на польском.
- 113 Zelfmoordpreventie — бесплатно, анонимно, 24/7.
- Mind — ежедневно с 14:00 до 24:00, есть поддержка в чате.
- Бесплатная всероссийская линия для детей, подростков и родителей.
- Lifeline Ukraine — бесплатно с любого мобильного, помощь при травматических кризисах, включая стресс, связанный с войной.
- Бесплатная национальная линия психологической помощи, 24/7.
- 150 — бесплатная национальная линия кризисной поддержки.
- АвстралияЭкстренная помощь: 000· Линия по предотвращению суицида: 13 11 14 (Lifeline)· Text 0477 13 11 14Lifeline — бесплатная кризисная поддержка, 24/7.
- 1737 — бесплатные звонки и сообщения, доступно 24/7.
- Yorisoi Hotline — бесплатная многоязычная поддержка, включая английский.
Номера проверены в мае 2026 года. Если заметите изменения, напишите на hello@willowlabs.app — обновим в течение 24 часов.
Если близкому человеку тяжело
Вам не нужно всё исправлять. Больше всего помогает просто быть рядом и задавать простые прямые вопросы. Вот что на самом деле рекомендуют терапевты.
- Спрашивайте прямо — «Ты думаешь о том, чтобы причинить себе вред?» Вопрос не «вкладывает» эту мысль. Он открывает дверь.
- Слушайте, не пытаясь исправить — Не спешите с решениями. Не говорите «могло быть и хуже». Скажите: «Я здесь. Я слушаю. Расскажи больше».
- Уберите доступ к средствам — Если человек назвал способ, мягко и спокойно помогите убрать его подальше. Таблетки, оружие. Один этот шаг спасает жизни.
- Не оставляйте человека одного сегодня ночью — Если опасность острая — останьтесь сами, попросите кого‑то остаться или отвезите человека в приёмное отделение. Не просите обещать, что «всё будет хорошо».
- Позаботьтесь и о себе — Забота — это тяжело. Поговорите и сами с кем‑нибудь. Вам не нужно нести это в одиночку, и из пустой чашки не нальёшь.
Что Willow Labs может и чего не может
Willow Labs — это ИИ‑компаньон для времени между сессиями: ночная тревожная спираль в 3 утра, сложный разговор, к которому вы готовитесь, безымянная хандра во вторник. Он использует техники из CBT, ACT, IFS и других методов с доказанной эффективностью.
Это не терапевт. Это не врач. Он не может выписывать лекарства, оформлять принудительную госпитализацию по 5150 или гарантировать вашу безопасность. Если вам угрожает непосредственная опасность — звоните по номерам выше. Мы существуем для всех остальных дней.