განახლებულია · 5 მაისი, 2026

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს პოლიტიკა აღწერს, რა მონაცემებს ვაგროვებთ, როცა იყენებ «Психология AI» აპს («სერვისი»), როგორ ვამუშავებთ და ვინახავთ მათ, და რა უფლებები გაქვს. ვემორჩილებით GDPR (EU), UK GDPR, CCPA (California), PIPEDA (Canada), LGPD (Brazil) და 152-FZ (Russia).

1. ვინ ვართ ჩვენ

მონაცემთა ადმინისტრატორი: Психология AI Inc., 2261 Market Street #4729, San Francisco, CA 94114, USA. ევროკავშირის წარმომადგენელი და DPO: dpo@psyai.app. კონფიდენციალურობის საკითხებზე — privacy@psyai.app.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ანგარიში (email/Apple/Google ID, ნიკნეიმი, ასაკი, ქვეყანა), საუბრის შემცველობა (ტექსტები, ხმა თუ ჩართულია, სკრინინგის შედეგები, AI მეხსიერება), ტექნიკური ინფო (მოწყობილობის მოდელი, OS ვერსია, IP ≤30 დღით, კრაშ-ლოგები კონტენტის გარეშე), გამოწერის სტატუსი Apple/Google-იდან. ბარათის ნომრები ჩვენთან არ შემოდგას.

3. სამართლებრივი ბაზები (GDPR მუხ. 6, 9)

კონტრაქტი — სერვისის გასაწევად. თანხმობა — ჯანმრთელობის მონაცემების დასამუშავებლად. ლეგიტიმური ინტერესი — უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, ხარისხის გაუმჯობესება. იურიდიული ვალდებულება — სასამართლოს მიერ მოთხოვნილი გამჟღავნება.

4. შენახვა

საუბრის შემცველობა — ნაგულისხმევად 12 თვე, შეგიძლია შეამცირო 7 დღემდე ან ჩართო «დაუყოვნებლივ დავიწყება». ანგარიში — სანამ აქტიურია; წაშლის შემდეგ — სრულად იშლება 30 დღეში. ანონიმიზებული მეტრიკები — ვადაგამოსვლის გარეშე (იდენტიფიკაციასთან კავშირი არ აქვს).

5. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ღრუბლოვანი პროვაიდერები (Supabase EU) — DPA-ს ფარგლებში. ენის მოდელების პროვაიდერები — პროქსით, პირადი იდენტიფიკატორების გარეშე. გადახდის პლატფორმები (Apple, Google) — გამოწერის დასადასტურებლად. არ ვუზიარებთ — სარეკლამო ქსელებს, მონაცემთა ბრო커ებს, ტარგეტირებისათვის.

5ა. მონაცემების გაზიარება ცოცხალ თერაპევტებთან (მოახლოებულია Premium-ში)

აპის მეშვეობით ცოცხალ თერაპევტთან დაკავშირება ამჟამად განვითარების პროცესშია. ფუნქციის გაშვებისთანავე Premium საფეხურში, და თუ «Share AI summary» ტოგლით შეხვედრის დაჯავშნის პარამეტრებში მისცემ თანხმობას, თერაპევტი თითოეული სესიის წინ მიიღებს ერთ აბზაცს პატერნებზე, თემებზე და პროგრესზე — აუტომატურად გენერირებულს AI-ის მიერ შენი ისტორიდან. თერაპევტი ვერ ნახავს შენი AI საუბრების შინაარსს. თანხმობა იხსნება ერთი კლიკით. შენი თანხმობის გარეშე — არაფერს ვუზიარებთ.

6. საერთაშორისო გადაზიდვები

EEA-ს გარეთ მონაცემების გადაცემისას ვიყენებთ ევროპის კომისიის სტანდარტულ საკონტრაქტო დებულებებს (SCC) და/ან მიმღები ქვეყნების საკმარისობის გადაწყვეტილებებს.

7. უსაფრთხოება

შენახვისას დაშიფვრა: AES-256. გადაცემისას: TLS 1.3. გუნდისთვის 2FA, მინიმალური საჭიროებებით წვდომა. წლიური შეღწევადობის ტესტი, bug-bounty პროგრამა.

8. შენი უფლებები

იურიდიული იურისდიქციის მიხედვით, გაქვს უფლებები: შენი მონაცემების ასლებზე წვდომა, უზუსტობების გამოსწორება, წაშლა, დამუშავების შეზღუდვა, возражение/აპელირება, თანხმობის გაწვევა, არ გახდე ავტომატური გადაწყვეტილებების ობიექტი, სარჩელის შეტანა ზედამხედველ ორგანოში. ყველაფერი ხელმისაწვდომია პარამეტრებში ან მოთხოვნით privacy@psyai.app-ზე. ვპასუხობთ 30 დღის განმავლობაში.

9. ბავშვები და მოზარდები

სერვისი განკუთვნილი არ არის 16 წლამდე პირებისთვის. 16-18 წლის მომხმარებლებისთვის იმ იურისდიქციებში, სადაც საჭიროა, საჭიროა მშობლის თანხმობა.

10. კრიზისული სიტუაციები

Психология AI არ არის გადაუდებელი დახმარების სერვისი. სიცოცხლისთვის საფრთხის შემთხვევაში დარეკე გადაუდებელი დახმარების ნომრებზე: 112 (EU), 911 (US/CA), 8-800-2000-122 (RU). თუ AI დააფიქსირებს კრიზისულ სიგნალებს, შემოგთავაზებთ ცხელი ხაზებს და დაგეხმარებით საყვარელ ადამიანებთან დაკავშირებაში.

11. ქუქიები და თვალყურის დევნება

მობილურ აპებში — მხოლოდ პლატფორმის მიერ მოწოდებული მოწყობილობის იდენტიფიკატორი ქრეშ-ანალიტიკისთვის. ვებგვერდი იყენებს ერთ ტექნიკურ ქუქის ენის დასამახსოვრებლად. სარეკლამო ან მარკეტინგული ტრეიქერები არ გამოიყენება.

12. პოლიტიკაში ცვლილებები

მნიშვნელოვან ცვლილებებზე წინასწარ, 30 დღით ადრე, გაცნობებთ ელფოსტით და აპში. ბოლო განახლების თარიღი — ამ დოკუმენტის ზედა ნაწილში.