Willow LabsБезпека даних
Прозорий підсумок того, які дані ми збираємо, як їх використовуємо і з ким ділимося — узгоджено з Google Play Data Safety та Apple App Privacy.
Що ми збираємо
Ідентифікатори акаунта (email, Apple/Google ID, нікнейм). Вміст розмов (текст, голос — якщо увімкнено, результати скринінгів PHQ-9/GAD-7). Структурована пам’ять AI (патерни, теми). Технічні дані: модель пристрою, версія ОС, IP (≤30 днів), журнали збоїв без вмісту.
Як ми це використовуємо
Для надання Сервісу (діалоги, пам’ять, скринінги). Для безпеки (виявлення криз, запобігання шахрайству). Для покращення якості за твоєю згодою (анонімізовані метрики). Ми не використовуємо це для рекламного таргетингу — ми не продаємо дані.
З ким ми ділимося
Хмарні провайдери (Supabase EU) — за DPA. Постачальники мовних моделей через проксі (без особистих ідентифікаторів). Apple/Google — для підтвердження підписок. Ми не ділимося з — рекламними мережами, торговцями даними. Обмін з живим терапевтом у Premium — готується, вимагає явної згоди й ділиться лише зведенням від AI (не самими розмовами).
Безпека
AES-256 на носіях, TLS 1.3 під час передавання. Сервери в ЄС. 2FA для команди, доступ за принципом найменших привілеїв. Щорічне пентестування, bug-bounty.
Твої права
Доступ, виправлення, видалення, перенесення, відкликання згоди — усе доступно в налаштуваннях застосунку або через privacy@psyai.app. Відповідь протягом 30 днів. Повний текст — у Політиці конфіденційності.