Якщо зараз вам небезпечно, ось куди телефонувати.
Ця сторінка — не застосунок. Тут список номерів, заземлювальна техніка на 60 секунд і короткий гід, як бути поруч із тим, кому зараз важко. Користуйтеся тим, що допомагає. Потім повертайтеся.
Виберіть номер для свого регіону. За лічені секунди відповість жива людина. Дзвінки безкоштовні. Ніхто не засуджуватиме вас. Вам не потрібен сценарій — просто скажіть, де ви і що відбувається.
60-секундне заземлення (5-4-3-2-1)
Якщо вас накриває, ця вправа повертає вас у кімнату. Вона працює, бо увага може робити лише щось одне за раз. Сповільніться. Промовляйте кожен крок уголос, якщо можете.
- 15 речей, які ви бачитеОзирніться. Називайте їх. Уголос. Горнятко. Кут дверей. Потертість на підлозі. Розетка. Ваша шнурівка. Зупиняйтеся на кожній.
- 24 речі, яких ви торкаєтесяПрикладіть долоню пласко. Відчуйте текстуру. Стілець під вами. Холод вікна. Власна щелепа — розтисніть її. Тканина вашого рукава.
- 33 звуки, які ви чуєтеПробудьте десять секунд у тиші. Холодильник. Авто. Ваш власний подих. Спершу те, що найближче, потім — те, що найдалі.
- 42 запахи, які ви відчуваєтеЯкщо поруч немає чогось виразного, понюхайте внутрішній бік зап’ястка, комір, стіл. Підійде будь-що.
- 51 смак, який ви відчуваєтеЗробіть ковток води. Потримайте її на язиці мить. Відзначте смак. Тепер зробіть повільний вдих на чотири рахунки, видих — на шість. Повторіть це дихання тричі.
Гарячі лінії за країнами
Безкоштовно, 24/7, якщо не зазначено інакше. Якщо вашої країни немає в списку, спершу наберіть загальний номер екстреної допомоги вашої країни.
- 988 — національна лінія Suicide & Crisis Lifeline. 741741 — текстова й безкоштовна.
- 988 запущено у 2023 році, доступна англійською та французькою.
- 112 працює в усіх країнах EU, а також у UK, Швейцарії та більшості сусідніх країн.
- Samaritans — безкоштовно, 24/7. SHOUT — текстова кризова служба.
- Telefonseelsorge — безкоштовно, анонімно, 24/7.
- 3114 — національна лінія запобігання самогубствам, запущена у 2021 році.
- 024 — національна лінія екстреної психічної допомоги.
- Telefono Amico — лише італійською, денні та вечірні години.
- 116 123 — загальноєвропейська лінія емоційної підтримки, також працює польською.
- 113 Zelfmoordpreventie — безкоштовно, анонімно, 24/7.
- Mind — щодня 14:00–24:00, також підтримка в чаті.
- Безкоштовна всеросійська лінія для дітей, підлітків і батьків.
- Lifeline Ukraine — безкоштовно з будь-якого мобільного, підтримує кризи, пов’язані з травмою, зокрема стрес війни.
- Безкоштовна національна лінія психологічної допомоги, 24/7.
- 150 — безкоштовна національна лінія кризової підтримки.
- Lifeline — 24/7 безкоштовна кризова підтримка.
- 1737 — безкоштовний дзвінок або текст, доступно 24/7.
- Yorisoi Hotline — безкоштовна, багатомовна підтримка, зокрема англійською.
Номери перевірено у травні 2026 року. Якщо помітите зміни, напишіть на hello@willowlabs.app — оновимо протягом 24 годин.
Якщо близькій людині важко
Вам не потрібно все виправляти. Найчастіше допомагають присутність і прості прямі запитання. Ось що насправді радять терапевти.
- Запитуйте прямо — “Ти думаєш завдати собі шкоди?” Питання не підкидає ідею. Воно відчиняє двері.
- Слухайте без «виправлень» — Не кидайтеся до рішень. Не кажіть “могло бути гірше”. Скажіть: “Я поруч. Я слухаю. Розкажи більше.”
- Приберіть доступ до засобів — Якщо вони згадали спосіб, м’яко й спокійно допоможіть прибрати його подалі. Пігулки, зброя. Цей один крок рятує життя.
- Не залишайте їх наодинці цієї ночі — Якщо небезпека гостра — залишайтеся, або попросіть когось залишитися, або відвезіть їх у відділення невідкладної допомоги. Не змушуйте їх обіцяти, що все буде гаразд.
- Подбайте і про себе — Дбати — важко. Поговоріть і ви з кимось. Вам не потрібно тягнути це наодинці, і з порожньої чашки не наллєш.
Що Willow Labs може і чого не може
Willow Labs — це AI‑компаньйон для проміжків між сесіями: тривожна спіраль о 3‑й ночі, складна розмова, яку ви репетируєте, безрадісний вівторок, який не назвеш. Він використовує техніки з CBT, ACT, IFS та інших підходів із доказовою базою.
Це не терапевт. Це не лікар. Воно не може призначати ліки, оформити 5150 hold або гарантувати вашу безпеку. Якщо ви в активній небезпеці, наведені вище номери — правильний виклик. Ми існуємо для решти днів.