Willow LabsWillow Labs
для екстрених випадків

Якщо зараз вам небезпечно, ось куди телефонувати.

Ця сторінка — не застосунок. Тут список номерів, заземлювальна техніка на 60 секунд і короткий гід, як бути поруч із тим, кому зараз важко. Користуйтеся тим, що допомагає. Потім повертайтеся.

Зателефонуйте зараз, якщо ви в небезпеці

Виберіть номер для свого регіону. За лічені секунди відповість жива людина. Дзвінки безкоштовні. Ніхто не засуджуватиме вас. Вам не потрібен сценарій — просто скажіть, де ви і що відбувається.

60-секундне заземлення (5-4-3-2-1)

Якщо вас накриває, ця вправа повертає вас у кімнату. Вона працює, бо увага може робити лише щось одне за раз. Сповільніться. Промовляйте кожен крок уголос, якщо можете.

  1. 1
    5 речей, які ви бачите
    Озирніться. Називайте їх. Уголос. Горнятко. Кут дверей. Потертість на підлозі. Розетка. Ваша шнурівка. Зупиняйтеся на кожній.
  2. 2
    4 речі, яких ви торкаєтеся
    Прикладіть долоню пласко. Відчуйте текстуру. Стілець під вами. Холод вікна. Власна щелепа — розтисніть її. Тканина вашого рукава.
  3. 3
    3 звуки, які ви чуєте
    Пробудьте десять секунд у тиші. Холодильник. Авто. Ваш власний подих. Спершу те, що найближче, потім — те, що найдалі.
  4. 4
    2 запахи, які ви відчуваєте
    Якщо поруч немає чогось виразного, понюхайте внутрішній бік зап’ястка, комір, стіл. Підійде будь-що.
  5. 5
    1 смак, який ви відчуваєте
    Зробіть ковток води. Потримайте її на язиці мить. Відзначте смак. Тепер зробіть повільний вдих на чотири рахунки, видих — на шість. Повторіть це дихання тричі.

Гарячі лінії за країнами

Безкоштовно, 24/7, якщо не зазначено інакше. Якщо вашої країни немає в списку, спершу наберіть загальний номер екстреної допомоги вашої країни.

  • Сполучені Штати АмерикиЕкстрено: 911· Лінія запобігання самогубствам: 988· Text HOME to 741741
    988 — національна лінія Suicide & Crisis Lifeline. 741741 — текстова й безкоштовна.
  • КанадаЕкстрено: 911· Лінія запобігання самогубствам: 988· Text 686868
    988 запущено у 2023 році, доступна англійською та французькою.
  • Європейський СоюзЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 116 123 (Samaritans)
    112 працює в усіх країнах EU, а також у UK, Швейцарії та більшості сусідніх країн.
  • Велика БританіяЕкстрено: 999 / 112· Лінія запобігання самогубствам: 116 123· Text SHOUT to 85258
    Samaritans — безкоштовно, 24/7. SHOUT — текстова кризова служба.
  • НімеччинаЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 0800 111 0 111
    Telefonseelsorge — безкоштовно, анонімно, 24/7.
  • ФранціяЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 3114
    3114 — національна лінія запобігання самогубствам, запущена у 2021 році.
  • ІспаніяЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 024
    024 — національна лінія екстреної психічної допомоги.
  • ІталіяЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 02 2327 2327 (Telefono Amico)
    Telefono Amico — лише італійською, денні та вечірні години.
  • ПольщаЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 116 123
    116 123 — загальноєвропейська лінія емоційної підтримки, також працює польською.
  • НідерландиЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 0800-0113
    113 Zelfmoordpreventie — безкоштовно, анонімно, 24/7.
  • ШвеціяЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 90101 (Mind)
    Mind — щодня 14:00–24:00, також підтримка в чаті.
  • РосіяЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 8-800-2000-122 (free)
    Безкоштовна всеросійська лінія для дітей, підлітків і батьків.
  • УкраїнаЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 7333 (mobile, free)
    Lifeline Ukraine — безкоштовно з будь-якого мобільного, підтримує кризи, пов’язані з травмою, зокрема стрес війни.
  • БілорусьЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 8-801-100-1611
    Безкоштовна національна лінія психологічної допомоги, 24/7.
  • КазахстанЕкстрено: 112· Лінія запобігання самогубствам: 150
    150 — безкоштовна національна лінія кризової підтримки.
  • АвстраліяЕкстрено: 000· Лінія запобігання самогубствам: 13 11 14 (Lifeline)· Text 0477 13 11 14
    Lifeline — 24/7 безкоштовна кризова підтримка.
  • Нова ЗеландіяЕкстрено: 111· Лінія запобігання самогубствам: 1737 (free)
    1737 — безкоштовний дзвінок або текст, доступно 24/7.
  • ЯпоніяЕкстрено: 110· Лінія запобігання самогубствам: 0570-064-556 (Yorisoi)
    Yorisoi Hotline — безкоштовна, багатомовна підтримка, зокрема англійською.

Номери перевірено у травні 2026 року. Якщо помітите зміни, напишіть на hello@willowlabs.app — оновимо протягом 24 годин.

Якщо близькій людині важко

Вам не потрібно все виправляти. Найчастіше допомагають присутність і прості прямі запитання. Ось що насправді радять терапевти.

  • Запитуйте прямо“Ти думаєш завдати собі шкоди?” Питання не підкидає ідею. Воно відчиняє двері.
  • Слухайте без «виправлень»Не кидайтеся до рішень. Не кажіть “могло бути гірше”. Скажіть: “Я поруч. Я слухаю. Розкажи більше.”
  • Приберіть доступ до засобівЯкщо вони згадали спосіб, м’яко й спокійно допоможіть прибрати його подалі. Пігулки, зброя. Цей один крок рятує життя.
  • Не залишайте їх наодинці цієї ночіЯкщо небезпека гостра — залишайтеся, або попросіть когось залишитися, або відвезіть їх у відділення невідкладної допомоги. Не змушуйте їх обіцяти, що все буде гаразд.
  • Подбайте і про себеДбати — важко. Поговоріть і ви з кимось. Вам не потрібно тягнути це наодинці, і з порожньої чашки не наллєш.

Що Willow Labs може і чого не може

Willow Labs — це AI‑компаньйон для проміжків між сесіями: тривожна спіраль о 3‑й ночі, складна розмова, яку ви репетируєте, безрадісний вівторок, який не назвеш. Він використовує техніки з CBT, ACT, IFS та інших підходів із доказовою базою.

Це не терапевт. Це не лікар. Воно не може призначати ліки, оформити 5150 hold або гарантувати вашу безпеку. Якщо ви в активній небезпеці, наведені вище номери — правильний виклик. Ми існуємо для решти днів.