Willow LabsБезбедност података
Транспарентан преглед које податке прикупљамо, како их користимо и са ким делимо — усклађено са Google Play Data Safety и Apple App Privacy.
Шта прикупљамо
Идентификаторе налога (имејл, Apple/Google ID, надимак). Садржај разговора (текст, глас ако је омогућен, резултати скрининга PHQ-9/GAD-7). Структурирану AI меморију (обрасци, теме). Техничке податке: модел уређаја, верзија ОС, IP (≤30 дана), логови пада без садржаја.
Како их користимо
За пружање Сервиса (дијалози, меморија, скрининзи). За безбедност (детекција кризе, спречавање преваре). За унапређење квалитета уз твоју сагласност (анонимизоване метрике). Не користимо за огласно таргетирање — не продајемо податке.
С ким делимо
Cloud провајдери (Supabase EU) — под DPA. Провајдери језичких модела преко проксија (без личних идентификатора). Apple/Google — за потврду претплате. Не делимо са — огласним мрежама, брокерима података. Дељење са живим терапеутом у Premium — у припреми, захтева експлицитну сагласност и дели само AI сажетак (не саме разговоре).
Безбедност
AES-256 у мировању, TLS 1.3 током преноса. Сервери у ЕУ. Двофакторска аутентификација за тим, приступ са најмањим привилегијама. Годишњи пенетрациони тест, bug-bounty.
Твоја права
Приступ, исправка, брисање, преносивост, повлачење сагласности — све доступно у подешавањима апликације или путем privacy@psyai.app. Одговор у року од 30 дана. Пун текст у Правилима приватности.