Willow LabsБезопасность данных
Прозрачное резюме того, какие данные мы собираем, как используем и кому передаём — соответствует разделу Data Safety в Google Play и App Privacy в App Store.
Что мы собираем
Идентификаторы аккаунта (email, Apple/Google ID, никнейм). Содержание ваших разговоров с AI (текст, голос если включено, результаты опросников PHQ-9/GAD-7). Структурированную AI-память (паттерны, темы). Технические данные: модель устройства, версия ОС, IP (≤30 дней), crash-логи без содержания.
Как используем
Для предоставления Сервиса (диалоги, память, скрининги). Для обеспечения безопасности (детекция кризиса, fraud-prevention). Для улучшения качества с вашего согласия (анонимизированные метрики). Не используем для рекламного таргетинга — мы не продаём данные.
Кому передаём
Облачные провайдеры (Supabase EU) — на основании DPA. Поставщики языковых моделей через прокси (без personal identifiers). Apple/Google — для подтверждения подписки. Не передаём — рекламным сетям, брокерам данных. Передача живому терапевту в Premium — будет реализована, требует явного согласия и передаёт только AI-резюме (не сами разговоры).
Безопасность
AES-256 at-rest, TLS 1.3 in-transit. Серверы в EU. 2FA для команды, доступ по принципу least privilege. Annual penetration test, bug-bounty.
Ваши права
Доступ к данным, исправление, удаление, портативность, отзыв согласия — всё доступно в настройках приложения или по запросу на privacy@willowlabs.app. Срок ответа — 30 дней. Полный текст в Политике конфиденциальности.