Егер дәл қазір қауіпсіз болмасаңыз, мына жерге қоңырау шалыңыз.
Бұл бет — қосымша емес. Мұнда телефон нөмірлері, 60 секундта жасауға болатын орнықтыру техникасы және қиналып жүрген жанмен қалай бірге болу жөніндегі қысқа нұсқаулық бар. Қажетін қолданыңыз. Сосын қайтыңыз.
Аймағыңызға сәйкес нөмірді таңдаңыз. Бірнеше секунд ішінде нақты адам қосылады. Қызмет тегін. Сізді бағаламайды. Дайын мәтіннің керегі жоқ — қайда екеніңізді және не болып жатқанын айтыңыз.
60 секундтық орнықтыру (5-4-3-2-1)
Денеңіз жүгіріп тұрғандай болса, бұл сізді қайта бөлмеге әкеледі. Ол жұмыс істейді, өйткені зейін бір мезетте бір-ақ нәрсеге толық ауысады. Баяулаңыз. Қолдан келсе, әр қадамды дауыстап айтыңыз.
- 1Көретін 5 нәрсеАйналаңызға қараңыз. Атаңыз. Дауыстап. Кесе. Есіктің бұрышы. Едендегі сызат. Розетка. Аяқ киіміңіздің бауы. Әрқайсына аздап тоқталыңыз.
- 2Ұстайтын 4 нәрсеАлақаныңызды тегіс қылып басыңыз. Құрылымын сезіңіз. Астыңыздағы орындық. Терезенің суығы. Өз жақ сүйегіңіз — босаңсытыңыз. Жеңіңіздің матасы.
- 3Еститін 3 нәрсеОн секунд үнсіз болыңыз. Тоңазытқыш. Көлік. Өзіңіздің тынысыңыз. Ең жақынын тыңдаңыз, сосын ең алыстағанын.
- 4Иістейтін 2 нәрсеАйналада айқын иіс болмаса, білегіңіздің ішін, жағалығыңызды, үстелді иіскілеңіз. Кез келгені жарайды.
- 5Дәмін сезетін 1 нәрсеСуды бір жұтым алыңыз. Тілді ұстап тұрыңыз. Байқаңыз. Енді төртке дейін санаумен баяу ішке тыныс алыңыз, алтыға дейін санаумен сыртқа шығарыңыз. Осы тынысты үш рет қайталаңыз.
Елдер бойынша жедел желілер
Тегін, 24/7, егер өзгеше көрсетілмесе. Тізімде еліңіз болмаса, алдымен еліңіздің жалпы шұғыл нөмірін теріңіз.
- 988 — ұлттық Lifeline, суицид пен дағдарыс бойынша. 741741 — мәтін арқылы және тегін.
- 988 2023 жылы іске қосылды, ағылшын және француз тілдерінде қолжетімді.
- 112 барлық EU елдерінде, сондай-ақ UK, Швейцария және көршілердің көбінде жұмыс істейді.
- Samaritans — тегін, тәулік бойы (24/7). SHOUT — тек мәтін арқылы көрсетілетін дағдарыс қызметі.
- Telefonseelsorge — тегін, анонимді, 24/7.
- 3114 — 2021 жылы іске қосылған ұлттық суицидтің алдын алу желісі.
- 024 — ұлттық психикалық денсаулық бойынша шұғыл желі.
- Telefono Amico — тек итальян тілінде, күндіз және кешкі уақытта.
- 116 123 — бүкіл EU бойынша эмоционалдық қолдау желісі, сондай-ақ поляк тілінде жұмыс істейді.
- 113 Zelfmoordpreventie — тегін, анонимді, 24/7.
- Mind — күн сайын 14:00–24:00, чат арқылы да қолдау бар.
- Балаларға, жасөспірімдерге және ата-аналарға арналған тегін бүкілресейлік желі.
- Lifeline Ukraine — кез келген мобильдіден тегін, соғысқа байланысты күйзеліс қоса, жарақатқа қатысты дағдарыстарға қолдау көрсетеді.
- Тегін ұлттық психологиялық көмек желісі, 24/7.
- 150 — дағдарыс қолдауына арналған ұлттық тегін жедел желі.
- Lifeline — 24/7 тегін дағдарыс қолдауы.
- 1737 — 24/7 тегін қоңырау не мәтін.
- Yorisoi Hotline — тегін, ағылшын тілі қоса, көптілді қолдау.
Нөмірлер 2026 жылғы мамырда тексерілді. Өзгергенін байқасаңыз, hello@willowlabs.app поштасына жазыңыз — 24 сағат ішінде жаңартамыз.
Жақыныңыз қиналып жүрсе
Бәрін түзетудің қажеті жоқ. Көмектің көбі — жанында болу және қарапайым, тура сұрақтар қою. Терапевттер шын мәнінде мынаны ұсынады.
- Тура сұраңыз — “Өзіңізге зиян келтіруді ойлап жүрсіз бе?” — деп сұраңыз. Сұрау бұл ойды тудырмайды. Есік ашады.
- Тыңдаңыз, шешім ұсынбаңыз — Бірден шешімге жүгірмеңіз. “Одан да жаманы бар ғой” демеңіз. “Мен қасыңдамын. Тыңдап тұрмын. Тағы айтып берші.” деңіз.
- Құралдарға қолжетімділікті алыңыз — Егер нақты әдісті атаған болса, сабырмен, жай ғана оны қолжетімсіз етуге көмектесіңіз. Дәрілер, қарулар. Осы жалғыз қадам талай өмір сақтайды.
- Бүгін оны жалғыз қалдырмаңыз — Қауіп жоғары болса — өзіңіз қасында болыңыз, не біреуді қалдырыңыз, не оны жедел жәрдем қабылдау бөліміне (ER) апарыңыз. “Жақсы боламын” деп уәде бергізбеңіз.
- Өзіңізге де қамқор болыңыз — Қамқорлық ауыр. Өзіңіз де біреумен сөйлесіңіз. Мұны жалғыз көтерудің қажеті жоқ, әрі бос кеседен құя алмайсыз.
Willow Labs не істей алады, не істей алмайды
Willow Labs — сессиялар арасындағы сәттерге арналған AI серігі: түнгі 3-тегі мазасыздық шиыры, жаттап жүрген қиын әңгіме, атын қоя алмайтын көңілсіз сейсенбі. Ол CBT, ACT, IFS және дәлелге негізделген басқа тәсілдерден әдістер қолданады.
Бұл — терапевт емес. Дәрігер де емес. Дәрі жазып бере алмайды, 5150 бойынша мәжбүрлі ұстауды рәсімдей алмайды және қауіпсіздігіңізге кепіл бола алмайды. Егер белсенді қауіп төнсе, жоғарыдағы нөмірлер — ең дұрыс қоңырау. Біз қалған күндер үшін бармыз.