päivitetty · 5. toukokuuta 2026

Tietosuojakäytäntö

Tässä käytännössä kuvataan, mitä tietoja keräämme käyttäessäsi «Психология AI» -sovellusta ("Palvelu"), miten käsittelemme ja säilytämme niitä sekä mitkä ovat oikeutesi. Noudatamme GDPR:ää (EU), UK GDPR:ää, CCPA:ta (Kalifornia), PIPEDA:a (Kanada), LGPD:tä (Brasilia) ja 152-FZ:ää (Venäjä).

1. Keitä me olemme

Rekisterinpitäjä: Психология AI Inc., 2261 Market Street #4729, San Francisco, CA 94114, USA. EU-edustaja ja tietosuojavastaava: dpo@psyai.app. Tietosuojaan liittyvät kysymykset — privacy@psyai.app.

2. Mitä tietoja keräämme

Tili (sähköposti/Apple/Google ID, nimimerkki, ikä, maa), keskustelujen sisältö (tekstit, ääni jos käytössä, seulontatulokset, AI-muisti), tekniset tiedot (laitemalli, käyttöjärjestelmäversio, IP ≤30 päivää, kaatumislokit ilman sisältöä), tilauksen tila Applelta/Googlelta. Emme vastaanota korttinumeroita.

3. Käsittelyn perusteet (GDPR 6 ja 9 art.)

Sopimus — Palvelun tarjoamiseksi. Suostumus — terveystietojen käsittelyyn. Oikeutettu etu — turvallisuus, petosten estäminen, laadun parantaminen. Lakisääteinen velvoite — tuomioistuimen määräämä luovutus.

4. Säilytys

Keskustelujen sisältö — oletuksena 12 kuukautta; voit lyhentää 7 päivään tai ottaa käyttöön «unohda heti». Tili — niin kauan kuin se on aktiivinen; poiston jälkeen — poistetaan kokonaan 30 päivän kuluessa. Anonymisoidut mittarit — ei vanhentumista (ei yhteyttä henkilöllisyyteen).

5. Kenelle jaamme tietoja

Pilvipalvelut (Supabase EU) — DPA:n alaisina. Kielimallipalvelut — välityspalvelimen kautta, ei henkilötunnisteita. Maksualustat (Apple, Google) — tilauksen vahvistamiseen. Emme jaa — mainosverkostoille, tietovälittäjille, kohdentamiseen.

5a. Tietojen jakaminen live-terapeuttien kanssa (tulossa Premiumiin)

Yhteys live-terapeuttiin sovelluksen kautta on kehitteillä. Kun ominaisuus julkaistaan Premium-tasolla ja annat nimenomaisen suostumuksen «Jaa AI-yhteenveto» -kytkimellä ajanvarausasetuksissa, terapeutti saa ennen jokaista tapaamista yhden kappaleen kaavoista, teemoista ja edistymisestä — AI:n automaattisesti tuottaman historiastasi. Terapeutti ei näe AI-keskustelujesi sisältöä. Suostumuksen voi perua yhdellä klikkauksella. Ilman suostumustasi — emme jaa mitään.

6. Kansainväliset siirrot

Siirtäessämme tietoja ETA:n ulkopuolelle käytämme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) ja/tai vastaanottajamaiden riittävyyspäätöksiä.

7. Turvallisuus

Salaus levossa: AES-256. Siirrossa: TLS 1.3. Tiimille 2FA, vähimmän oikeuden periaate. Vuosittainen tunkeutumistestaus, bug bounty -ohjelma.

8. Oikeutesi

Lainsäädännöstä riippuen sinulla on oikeus: saada kopiot tiedoistasi, oikaista virheellisyydet, poistoon, käsittelyn rajoittamiseen, vastustamiseen, suostumuksen peruuttamiseen, olla joutumatta automaattisten päätösten kohteeksi, tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Kaikki saatavilla asetuksissa tai pyynnöstä osoitteeseen privacy@psyai.app. Vastaus 30 päivän kuluessa.

9. Lapset ja nuoret

Palvelu ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. 16–18-vuotiaille vaaditaan huoltajan suostumus niissä lainkäyttöalueissa, joissa se edellytetään.

10. Kriisitilanteet

Психология AI ei ole hätäkeskuspalvelu. Hengenvaarassa soita hätänumeroon: 112 (EU), 911 (US/CA), 8-800-2000-122 (RU). Jos AI havaitsee kriisisignaaleja, tarjoamme auttavia puhelimia ja autamme yhdistämään läheisiin.

11. Evästeet ja seuranta

Mobiilisovelluksissa — vain alustan tarjoama laitetunniste kaatumisanalytiikkaa varten. Verkkosivusto käyttää yhtä teknistä evästettä kielen muistamiseen. Ei mainos- tai markkinointiseurantoja.

12. Muutokset käytäntöön

Ilmoitamme olennaisista muutoksista 30 päivää etukäteen sähköpostitse ja sovelluksessa. Viimeisin päivityspäivä — tämän asiakirjan yläreunassa.