Willow LabsПалітыка прыватнасці
Гэтая палітыка апісвае, якія даныя мы збіраем, калі ты карыстаешся дадаткам «Психология AI» («Сэрвіс»), як мы іх апрацоўваем і захоўваем, і якія ў цябе правы. Мы выконваем GDPR (EU), UK GDPR, CCPA (California), PIPEDA (Canada), LGPD (Brazil) і 152-FZ (Russia).
1. Хто мы
Кантралер даных: Психология AI Inc., 2261 Market Street #4729, San Francisco, CA 94114, USA. Прадстаўнік у ЕС і DPO: dpo@psyai.app. Пытанні па прыватнасці — privacy@psyai.app.
2. Якія даныя мы збіраем
Уліковы запіс (email/Apple/Google ID, мянушка, узрост, краіна), змест размоў (тэксты, голас калі ўключаны, вынікі скрынінгаў, памяць AI), тэхнічная інфармацыя (мадэль прылады, версія АС, IP да ≤30 дзён, журнал збояў без змесціва), статус падпіскі ад Apple/Google. Мы не атрымліваем нумары карт.
3. Прававыя падставы (GDPR арт. 6, 9)
Дагавор — каб аказваць Сэрвіс. Згода — на апрацоўку медыцынскіх даных. Законная зацікаўленасць — бяспека, прадухіленне махлярства, паляпшэнне якасці. Прававы абавязак — раскрыццё па рашэнні суда.
4. Тэрміны захоўвання
Змест размоў — па змаўчанні 12 месяцаў, можаш скараціць да 7 дзён або ўключыць «забываць адразу». Уліковы запіс — пакуль актыўны; пасля выдалення — поўнае сціранне на працягу 30 дзён. Ананімізаваныя метрыкі — без тэрміну (без сувязі з асобай).
5. З кім мы дзелімся данымі
Воблачныя пастаўшчыкі (Supabase EU) — паводле DPA. Пастаўшчыкі моўных мадэляў — праз проксі, без персанальных ідэнтыфікатараў. Плацежныя платформы (Apple, Google) — для пацверджання падпіскі. Мы не дзелімся — з рэкламнымі сеткамі, брокерамі даных, для таргетынгу.
5a. Абмен данымі з жывымі тэрапеўтамі (будзе ў Premium)
Падключэнне да жывога тэрапеўта праз дадатак цяпер у распрацоўцы. Калі функцыя запусціцца ў тарыфе Premium і ты дасі выразную згоду праз пераключальнік «Share AI summary» у наладах браніравання, тэрапеўт перад кожнай сесіяй атрымае адзін абзац з шаблонамі, тэмамі і прагрэсам — аўтаматычна згенераваны AI з тваёй гісторыі. Тэрапеўт не будзе бачыць змест тваіх размоў з AI. Згоду можна адклікаць у адзін клік. Без тваёй згоды — нічым не дзелімся.
6. Міжнародныя перадачы
Пры перадачы даных па-за ЕЭЗ мы выкарыстоўваем Standard Contractual Clauses (SCC) Еўракамісіі і/або Adequacy Decisions краін-патрымальніц.
7. Бяспека
Шыфраванне на носьбіце: AES-256. Пры перадачы: TLS 1.3. 2FA для каманды, прынцып мінімальна неабходных правоў. Штогадовае тэставанне на пранікненне, bug-bounty праграма.
8. Твае правы
У залежнасці ад юрысдыкцыі ты маеш правы на: доступ да копій сваіх даных, выпраўленне недакладнасцяў, выдаленне, абмежаванне апрацоўкі, запярэчанне, адкліканне згоды, не падпадаць пад аўтаматызаваныя рашэнні, падаць скаргу ў наглядны орган. Усё даступна ў наладах або па запыце на privacy@psyai.app. Адказ на працягу 30 дзён.
9. Дзеці і падлеткі
Сэрвіс не прызначаны для асоб маладзейшых за 16 гадоў. Для карыстальнікаў 16–18 гадоў у юрысдыкцыях, дзе гэта патрабуецца, патрэбная бацькоўская згода.
10. Крызісныя сітуацыі
Психология AI не з’яўляецца экстранай службай. У жыццёва небяспечных сітуацыях тэлефануй па нумарах экстраннай дапамогі: 112 (EU), 911 (US/CA), 8-800-2000-122 (RU). Калі AI выяўляе крызісныя сігналы, мы прапануем гарачыя лініі і дапамогу ў сувязі з блізкімі.
11. Кукі і адсочванне
У мабільных прыкладаннях — толькі ідэнтыфікатар прылады, які даецца платформай, для аналітыкі збояў. Вэб-сайт выкарыстоўвае адзін тэхнічны cookie для запамінання мовы. Без рэкламных або маркетынгавых трэкінгаў.
12. Змены палітыкі
Мы паведамляем пра істотныя змены за 30 дзён па электроннай пошце і ў прыкладанні. Дата апошняга абнаўлення — у пачатку гэтага дакумента.